Conditions Générales d’Utilisation

 

Introduction

 


Les présentes Conditions Générales régissent toutes les transactions effectuées sur notre site, y compris l’achat d’eBooks et la participation aux jeux-concours associés. En effectuant un achat, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

 

 

 

Définition d’un « Jeu-concours »

 


Un jeu-concours est un tirage au sort permettant aux participants de gagner un prix. Le gagnant est sélectionné de manière aléatoire parmi tous les participants éligibles.

Important : L’achat d’un eBook sur notre site ne garantit pas que vous remporterez le prix affiché. L’achat concerne uniquement l’eBook, et la participation au jeu-concours est une opportunité additionnelle, sans obligation d’achat pour y participer.

 

 

 

Achat d’eBooks

 


Lorsque vous achetez un eBook sur notre site, vous achetez exclusivement un produit numérique (l’eBook). Il est essentiel de comprendre que vous n’achetez pas le produit physique présenté sur le site. Ce produit est proposé comme prix potentiel à gagner dans le cadre d’un jeu-concours, mais il ne fait pas partie de l’achat.

Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats d’eBooks, sauf en cas d’erreur de transaction (ex. achats en double).

 

 

 

Participation au Jeu-concours

 


En plus de recevoir l’eBook acheté, vous avez la possibilité de participer à un jeu-concours pour tenter de gagner le produit physique présenté sur le site. Encore une fois, ce produit n’est pas celui que vous achetez, mais un prix potentiel, sans garantie de gain.

 

 

 

Participation sans obligation d’achat

 


Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez participer à nos jeux-concours sans achat en envoyant un email à NPN@thesupport.care, en précisant :

 

  • le nom du site où le produit est listé,

  • vos nom, adresse, numéro de téléphone, email et âge.

    Cette méthode alternative est gratuite et offre les mêmes chances de gain que les autres participants.

 

 

 

 

Éligibilité

 


Les jeux-concours sont ouverts uniquement aux résidents du Nouveau-Mexique (États-Unis) âgés de 18 ans ou plus. Pour être éligible, vous devez fournir une adresse postale valide située dans cet État. Toute participation ne respectant pas ces critères sera disqualifiée.

 

 

 

Abonnement mensuel

 


En achetant un eBook, vous êtes automatiquement inscrit à un abonnement mensuel de 29,99 $, qui vous donne accès à une sélection d’eBooks gratuits chaque mois.

Cet abonnement peut être résilié à tout moment, mais des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s’appliquer.

 

 

 

Conditions de remise des prix

 


Les gagnants du jeu-concours seront contactés par email environ un mois après le tirage, qui a lieu chaque 31 décembre. Les gagnants doivent répondre à cet email pour réclamer leur prix. En l’absence de réponse, le prix sera suspendu et un autre gagnant pourra être désigné.

 

 

 

Politique de remboursement

 


Aucun remboursement ne sera accordé pour l’achat d’eBooks.

Si un participant non éligible demande un remboursement, celui-ci ne sera pas accordé, car l’achat de l’eBook reste valable.

Seules les erreurs de transaction, comme les achats en double, seront prises en compte pour un éventuel remboursement.

 

 

 

Protection des données

 


Toutes les informations personnelles collectées sont stockées de manière sécurisée dans notre système de gestion de la relation client (CRM). Elles sont utilisées exclusivement pour la gestion des transactions, des abonnements, et des jeux-concours. Vos données ne seront partagées qu’avec les partenaires nécessaires à la fourniture de ces services.

 

 

 

Modification des conditions

 


Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.